Despegar, la destacada plataforma de tecnología de viajes, ha cerrado un trimestre excepcional en 2024, con resultados que superaron las expectativas del mercado. La compañía reportó un crecimiento sostenido, reflejado en un incremento del 35% interanual en sus reservas brutas, que alcanzaron los 1.300 millones de dólares. Este desempeño robusto también se tradujo en un salto del 16% en el valor de sus acciones en Wall Street, destacando la confianza de los inversores en su futuro.

Uno de los motores clave detrás de este éxito ha sido la creciente demanda de pasajes por parte de los viajeros argentinos, especialmente debido a la apreciación del peso frente al dólar, lo que ha incentivado a muchos a elegir destinos internacionales para sus vacaciones. Sin embargo, no solo el mercado argentino ha impulsado estos resultados: la compañía también ha visto un notable crecimiento en su segmento B2B, con un aumento interanual del 23% en este rubro, que representa ahora un 19% del total de sus reservas.

En un contexto de expansión y modernización, Despegar ha consolidado su estrategia omnicanal, centrando esfuerzos en el desarrollo de su aplicación móvil. Las transacciones realizadas a través de la app alcanzaron un récord histórico, representando el 50,5% del total de ventas. Además, la base de usuarios de la app creció un 47%, llegando a 19 millones de dispositivos activos. La compañía también destacó el éxito de su programa de lealtad, Pasaporte Despegar, que sumó más de 30 millones de miembros, lo que refleja una fidelización exitosa en la región.

Otro hito importante fue el fuerte desempeño del segmento de paquetes turísticos, que representó el 33% de las reservas totales. La compañía ha combinado un enfoque comercial agresivo con innovadoras soluciones de pago para facilitar el acceso de los consumidores a estos productos. Asimismo, el margen de EBITDA ajustado alcanzó un impresionante 24,8%, lo que refleja la efectividad de sus iniciativas para mejorar la rentabilidad.

Despegar también continúa consolidando alianzas estratégicas clave, como la renovación de su contrato con Expedia, que se extenderá por diez años a partir de 2025. Esta asociación potenciará su oferta de alojamiento y abrirá nuevas oportunidades de crecimiento en áreas como B2B, SaaS, y fusiones y adquisiciones. En paralelo, la empresa avanzó en su estrategia SaaS con el lanzamiento de su asistente de inteligencia artificial, SOFIA, en colaboración con Karisma Hotels & Resorts, con el objetivo de personalizar la planificación de viajes y generar nuevas fuentes de ingresos.

Damián Scokin, CEO de Despegar, celebró estos logros destacando la consolidación de la empresa como líder en tecnología de viajes. "Este trimestre hemos logrado avances significativos, especialmente en nuestro segmento B2B, y nuestras alianzas estratégicas, como la de Expedia y el desarrollo de SOFIA, refuerzan nuestro compromiso con la innovación y el liderazgo en la industria", afirmó.

Por su parte, Amit Singh, CFO de la compañía, subrayó el sólido desempeño financiero, con ingresos que crecieron un 53% interanual en moneda constante, alcanzando los 193,9 millones de dólares. "Nuestros resultados demuestran nuestra capacidad para capitalizar la recuperación en mercados clave como Brasil y Argentina, siempre priorizando la rentabilidad", concluyó Singh.

Con estos resultados, Despegar sigue consolidándose como un jugador clave en el mercado de tecnología de viajes, con un enfoque claro hacia la innovación, la expansión internacional y la fidelización de sus clientes.